Студийный свет Накамерный свет Электропитание для камер Cветодиодный свет OPTICAST Видеомониторы Видеостены Видеомикшеры Риги Панорамирующие головы

Гарантия

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за покупку продукции Logocam и надеемся, что вам понравится ей пользоваться. Гарантия Вашего продукта обеспечивается Logocam Inc. от лица региональных дистрибьюторов бренда Logocam (далее — Logocam). Гарантийное обслуживание будет предоставляться только при предъявлении счета-фактуры или другого документа, заверенного продавцом и подтверждающего факт покупки. В случае, если вы нуждаетесь в гарантийном  обслуживании Вашего изделия Logocam, свяжитесь с Вашим дилером или представительством нашей сети авторизованных сервисных центров (далее — АСЦ). Во избежание неудобств мы рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации прежде, чем обращаться за гарантийным обслуживанием.

ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД

Студийный свет

Люминесцентные светильники 3 года
Галогенные светильники 3 года
Металлогалогенное освещение (HMI) 3 года
Системы управления 3 года
Аксессуары 3 года


Накамерный свет

Накамерный свет 1 год
Аксессуары 1 год


Электропитание для камер

Аккумуляторы 1 год
Зарядные устройства 1 год
Источник питания 1 год
Аксессуары 1 год

 

Профессиональные видеомониторы (LogoVision)

Мониторы 2 года
Видеомикшеры 2 года


Оптоволоконное оборудование (Opticast)

Автономные системы 2 года
Рэковые системы 2 года

 

 

Гарантия на продукцию действует в течение гарантийного периода. Информация о гарантийных обязательствах изложена в гарантийном талоне. Logocam предоставляет гарантию на свои изделия в случае если неправильная работа или отказ в работе изделия является прямым следствием некачественного изготовления и/или дефекта материала. Если в течение  гарантийного срока продукт будет признан дефектным (на момент первоначальной покупки) из-за некачественного изготовления и/или дефекта материала, Logocam или АСЦ региона в котором действует гарантия обязуется без взимания платы за труд или замену частей, отремонтировать или заменить бракованный продукт. Условия и ограничения гарантийного обслуживания приведены ниже. Все замененные изделия и детали становятся собственностью Logocam.


УСЛОВИЯ

1. Гарантийное обслуживание будет предоставляться только в случае если гарантийный талон или оригинал счета представлены с дефектной продукцией в течение гарантийного срока. Logocam и АСЦ может запросить дополнительные документы, подтверждающие покупку продукции для подтверждения информации в гарантийном талоне. Logocam и АСЦ может отказать в бесплатном гарантийном обслуживание, если эти документы не представлены, если они представлены не полностью или заполнены неразборчиво. Бесплатное гарантийное обслуживание не предоставляется, если название модели или серийный номер на изделии были изменены, стерты, удалены или сделаны нечитаемыми.

2. Данная гарантия не распространяется на риски, связанные с транспортировкой Вашего продукта от Logocam или АСЦ, если Logocam или АСЦ не осуществляли его перевозку.

3. Настоящая гарантия не распространяется на следующее:

3.1 На периодическое обслуживание и ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

3.2 Расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены на протяжении срока службы изделия (например, неперезаряжаемые элементы питания и т.д.).

3.3 Повреждения или модификации в результате:

3.3.1 Неправильной эксплуатации, включая:
—Обращение с устройством, повлёкшее физическое, косметическое повреждение или повреждение поверхности, деформацию изделия;
—Установку или использование изделия не по назначению или не в соответствии с руководством изготовителя по эксплуатации или обслуживанию;
—Обслуживание изделия не в соответствии с руководством изготовителя по эксплуатации и обслуживанию;
—Установку или использование изделия не в соответствии с техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в стране установки или использования.

3.3.2 Состояния или дефектов системы или ее элементов, с которой или в составе которой использовалось настоящее изделие, за исключением других изделий марки Logocam, предназначенных для использования с этим изделием.

3.3.3 Использования изделия с аксессуарами, периферийным оборудованием и другими устройствами, тип, состояние и стандарт которых не соответствует рекомендациям изготовителя изделия.

3.3.4 Ремонта или попытки ремонта, произведенных лицами или организациями, не являющимися АСЦ Logocam.

3.3.5 Регулировки или переделки изделия без предварительного письменного согласия Logocam включая:
—Увеличение производительности изделия сверх рамок технических характеристик или возможностей, описанных в руководстве по эксплуатации;
—Регулировки и настройку изделия с целью приведения его в соответствии с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в любой другой стране, кроме страны, для которой это изделие было спроектировано и изготовлено.

3.3.6 Небрежного обращения.

3.3.7 Несчастных случаев, пожаров, попадания насекомых, инородных жидкостей, химических веществ, других веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, неправильной вентиляции, колебания напряжения, использования повышенного или неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, включая разряд молнии, и иных видов внешнего воздействия или влияния.

ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Помимо указанных выше гарантий, Logocam не предоставляет каких-либо иных гарантий (явных или подразумеваемых, установленных законом и т.д.) в отношении качества, производительности, точности, надежности, пригодности для конкретного применения и т.д. изделия. В случае если такое исключение запрещено или частично разрешено применимым законодательством, Logocam исключает или ограничивает предоставляемые ей гарантии в максимальном объеме, разрешенным применимым законодательством. Любая гарантия, которая не может быть исключена в полном объеме, будет ограничена (в рамках, разрешенных применимым законодательством) на протяжении срока действия настоящей гарантии.

Единственным обязательством Logocam по настоящей гарантии является ремонт или замена изделий, на которые распространяются условия настоящей гарантии. Logocam не несет ответственности за любой ущерб и убытки, связанные с изделиями, услугами, настоящей гарантией, потери прибыли, доходов, данных, использование изделия или других связанных с ним изделий, косвенные, случайные вытекающие как следствие потери или убытки. Настоящее ограничение распространяется на потери и убытки, связанные со следующим:

1. Ограниченная производительность или невозможность эксплуатации изделия или связанных с ним изделий по причине возникновения дефектов или нахождения изделия у Logocam, приведшие к перерыву в работе, потери времени пользователя или перерыве в экономической деятельности.
2. Неточность данных, полученных с помощью изделия или связанных с ним изделий.

Если применимое законодательство запрещает или ограничивает действие настоящих исключений ответственности, Logocam исключает или ограничивает свою ответственность в максимальном объеме, разрешенном применимым законодательством. Например, законодательство некоторых стран запрещает исключение или ограничение ответственности за убытки вследствие халатности, грубой небрежности, умышленных неправомерных действий, введения в заблуждение и других аналогичных действий. Материальная ответственность Logocam по настоящей гарантии в любом случае не может превышать сумму, уплаченную за изделие, однако, если применимое законодательство устанавливает более высокие возможные ограничения ответственности, в таких случаях ответственность будет выше.


СОХРАНЕНИЕ ВАШИХ ЗАКОННЫХ ПРАВ

Потребители имеют законные (установленные законом) права в соответствии с применимым законодательством государств в отношении торговли потребительскими товарами. Настоящая гарантия не ущемляет Ваших законных прав, включая права, не подлежащие исключению или ограничению, и права в отношении стороны, у которой Вы приобрели изделие. Вы можете отстаивать любые Ваши права по Вашему усмотрению.